Назад в будущее Saab! Часть 3 и дилеры Saab.

В третьей части я иду по труднопроходимой местности. Я пишу о партнерах Saab. Автопроизводитель, который не строит автомобили. Дилеры, которые были без поставок в течение нескольких месяцев. Это предварительные условия для тура с Saab Germany? Рамки не хорошие, но когда, если не сейчас? Если вы хотите успешно продавать автомобили с весны 2012 года, вы должны показать свои цвета.

Ну, у меня были некоторые опасения в начале тура дилера Saab, потому что я не знал, как отреагируют дилеры. Ветка неизвестна, отправная точка не самая лучшая. В первые несколько дней, возможно, было удивительно для одного или другого партнера Saab, когда новый Saab 9-4x и спортивный костюм внезапно появились во дворе.

Появились новые Saabs, и тур с каждым днем ​​улучшался. Вы узнаете о разных дилерах, и вы понимаете, что нет типичного дилера Saab. В зависимости от региона и размера компании партнеры Saab полностью индивидуальны.

Есть интересные и скептические трейдеры

Кто меня особенно впечатлил? Начнем с севера. У Etehad в Хальстенбеке, безусловно, был один из самых красивых выставочных залов Saab в моем туре. Не слишком большой, очень со вкусом, ганзейский и очень «саабский». Если бы мне было что сказать в Saab (у меня нет), Etehad был бы моим дизайном для «Флагманского магазина Saab». Потому что Etehad — это не стеклянный дворец, а сочетание благородства и сдержанности в совершенно особенном сочетании.

Тот факт, что партнер Saab - или партнер по обслуживанию - не всегда зависит от большого здания, можно увидеть на примере небольших партнеров по обслуживанию. Saab Service Zielke в Любеке не имеет большого выставочного зала, но работает очень преданно. Во вторник утром, в довольно неблагодарное время, клиенты приходили толпами. Личная приверженность может восполнить недостаток размера.

Зильке в Любеке также обладала самой красивой улыбкой во время тура. Анника Блотницки. "Ах... это ты..." — сказала она, когда блогер вошел в автосалон. Кроме того, очаровательная улыбка, которую клиенты Zielke также могут видеть каждый день.

Независимо от того, где мы приехали, будь то Берлин, где партнер Saab Weber имеет самое красивое здание Saab в моем туре или в направлении Саксонии, где в Лейпциге находится очень современный центр Saab. Приветствие было повсюду теплым, атмосфера была очень хорошей.

Тот факт, что мы смогли увидеть и поговорить с руководством Saab Germany на месте, вызвал большое доверие и симпатию. В какой-то момент в туре я задал вопрос менеджеру по Saab в стране Яну-Филиппу Шухмахеру, на который я фактически не хотел получить ответ. Как это делали предшественники, при непосредственном контакте с дилером на месте я хотел узнать от него. Каждый читатель должен сам придумать ответ.

В Saab Germany новое мышление и прямой контакт с партнерами Saab - это программа. Saab находится в потрясении не только в Trollhättan, но и во Франкфурте. Тур дилера - это только начало того, что мы увидим в следующем году, если Trollhättan, наконец, получит зеленый свет.

Дилеры Saab очень разные

Не будем обманывать себя! Многие розничные продавцы привержены и поддерживают бренд. Некоторые, как Mobilforum Dresden, устраивали с нами настоящие вечеринки. На других, таких как Saab Zentrum Chemnitz, были сделаны кнопки «Я люблю Saab». Центры Saab в Майнце и Вюрцбурге печатали пригласительные билеты или листовки.

Есть даже трейдеры, строящие новые здания для Saab. Весной 2012 мы отпразднуем два захватывающих открытия.

Но это только один аспект. Другой стороной в настоящее время является жесткая борьба за выживание, для которой каждый розничный торговец разработал свою стратегию. Один импортирует Saab из Швеции. Другой покупает каждый Saab, который может получить у лизинговой компании. Третий восстанавливает классические автомобили и набрасывается на классические Saab. У других есть вторая или третья опора, обеспечивающая выживание.

Верность

Некоторые дилеры Saab включают в программу другую марку, и их сердце разбито. Другие трейдеры находят это настолько трудным, что даже не заходят так далеко. Партнер Saab (не скажу кто) рассказал мне о своих мыслях о миграции. Затем он провел тест-драйв автомобилей другой марки и сказал, что не может делать этого со своими клиентами. "Только выключатели в машине, невозможно..." Как всегда в жизни, аналогично у меня, жены и дочки попросили совета. Там тоже большие пальцы. Итак, тема закрыта.

Партнеры Saab считают себя частью семьи Saab, у них есть что-то общее с нами, водителями Saab. Им тяжело, и ситуация не может продолжаться вечно. В 2012 году нам нужно увидеть новые Saab на наших дорогах. Потому что каждый партнер Saab вносит личный и финансовый вклад в выживание нашего бренда. Он также очень усердно работает над тем, чтобы наши машины оставались на дорогах. И остается у нас, в «дежурном режиме» за наш счет.

Для всех дилеров моя сердечная благодарность и честное уважение.

Я возвращаюсь в Хальстенбек. У меня был разговор с Масудом Этехадом, владельцем долгосрочного партнера Saab, который также поднял вопрос лояльности. Почему, я спросил его, ты остаешься с Saab?

Его ответ: «Все, что у меня есть, я обязан Saab. Saab заплатил за все это за последние много лет, мой дом, дом моего хозяина. Вот почему мы остаемся с Saab».

Это говорит о Saab. Это лояльность. Нечего добавить.